リモート接続でお客様のPCを操作してサポート対応 弊社サポートは、リモート接続機能で離れたお客様のPCに遠隔操作で対応可能です。 操作で困っている、画面表示がおかしいなどの問題発生時に即座に対応いたしますので、ぜひご利用ください。 リモートソフトダウンロード
手順について リモートソフトのDL 以下のボタンをクリックし、リモート接続するためのソフトをDLしてください。 DLが完了したら「ファイルを開く」または「実行」を選択してソフトを実行します。 リモートソフトダウンロード セッション番号の入力 弊社サポートよりリモート接続するためのセッション番号をお伝えしますので、指定の項目へ入力してください。 リモート接続 接続完了すると、弊社サポートがお客様のPCを画面共有、操作が行えるようになり、お困りの問題点をスピーディーに解決します。
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